| Консультант технической поддержки | | Название организации | Ай-Теко, ЗАО | | Отрасль предприятия | Поддержка | Обязанности по работе:
Прием обращений на сервисное обслуживание, поступающих от клиентов;
Учет, приоритезация и классификация обращений;
Регистрация заявок;
Оказание консультаций по типовым заявкам на первой линии поддержки;
Перевод и назначение заявок на 2 линию поддержки;
Работа в Service Desk HP Open View. | | Минимальный оклад | 9 200 руб. |
|
|
