| Специалист обслуживания и продаж | | Название организации | Билайн, ОАО | | Отрасль предприятия | Продажи | Обязанности по работе:
▪ Предоставление очного информационно-справочного обслуживания действующим и потенциальным абонентам Компании на территории Камчатского филиала с целью консультирования и сохранения абонентов Компании в соответствии со списком услуг и правилами их предоставления, указанными в нормативных документах.
▪ Заключение договоров на предоставление услуг связи, продажа оборудования, аксессуаров и дополнительных услуг Компании в соответствии с принятым в компании Стандартом обслуживания и продаж, с целью увеличения объема прямых продаж Компании в Камчатском филиале;
▪ Исполнение договорных обязательств в отношениях с абонентами: регистрация устных и письменных обращений клиентов, смена сервиса по устным обращениям клиентов, обработка письменных запросов клиентов.
▪ Обеспечение повышения уровня удовлетворенности клиентов физических лиц, путем организации представления качественного обслуживания и продаж в Подразделении в соответствии с политикой и требованиями Компании.
▪ Обеспечение повышения уровня обслуживания клиентов в Филиале.
▪ Четкое выполнение процедур и рабочих инструкций. | | Минимальный оклад | 20 000 руб. |
|
|
